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去银行办事的小插曲

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楼主
发表于 2024-4-28 14:26:56 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主 竹林听雨说:
如果每个人都能做事的做事,能发声的发声。虽然如萤火一般,也可以在黑暗里发一点光,温暖更多人前行的路。
那天我独自一人去了工商银行换一张储蓄卡,工作人员不给我办,大堂经理也不给我办,理由就是我不能在显示屏上面签字。
非得让我叫家人陪同,我说没有家人,我来这里打工的,家人都在老家。
然后他又说:那你叫你的同事陪你来,我说:我的同事陪我一起来也和我一样,都是盲人。
总之一句话,反正就是让我必须找一个看得见的人来。不然的话,这个业务是办不了的。
我说:我在外面随便找一个看得见的人来帮我签字,和你们抓住我的手签字或者是让你们的保安协助我签字完全是一样的。
那个大堂经理就是说不行,我们是不能这样操作的是违规的。

我说:要不然我就按手印加盖司章。
还是不行,最后我就打了客服电话。

我把我的情况和客服说了,他就让我把电话给大堂经理,我估计电话内容多半是让大堂经理想办法给予办理。
后面大堂经理叫了一位顾客帮忙签字,我自己输入密码完成操作。

出门前我对大堂经理说:这么简单的事情,你们非要搞得这么麻烦干什么?
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沙发
 楼主| 发表于 2024-4-28 16:14:57 | 显示全部楼层
沙发 竹林听雨说:
我就给客服说工作人员不愿接你的电话,那我就给他们录音录像,客服解决不了,我就打银监会的电话
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板凳
 楼主| 发表于 2024-5-1 16:27:15 | 显示全部楼层
板凳 竹林听雨说:
谈到这些法律法规,也不能说是它没用,也不能说是相关部门不执行。不是有一句话是这样说的吗?:上面有政策,下面有对策。

主要是他们不愿意单负责任,都抱着一种多一事不如少一事的心理。

所以无障碍的推广,要靠我们大家去监督、呼吁、倡导和推广。如果这一次他要是不帮我办理,我一定会跟他死磕到底。绝对不妥协
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