因为搬脖子引起的风波：按摩师被打，店家反赔二十万，上哪儿说理去

千万里

楼主 千万里说：
这事十几年前的一桩旧事，至今仍让我感到胸中憋着一股难以平复的气氛。
那是一个寻常的工作日，在上海的一家按摩院里，老付师傅接待了一位特殊的客人。这位客人年事已高，据说是位刚从美国飞回来的美籍华人老教授，已经八十一岁高龄了。或许是经受了十几个小时长途飞行的颠簸，加上可能本身颈椎就有些旧疾，老人家一进门就说自己脖子不舒服，感觉像是落枕了，僵硬酸痛。本想着来按摩放松一下，缓解旅途劳顿。
老付是个经验丰富的按摩师，接待这样的客人也是常事。在进行全身按摩的过程中，针对老人家的颈部不适，老付按照常规操作，为其左右搬动了一下脖子，试图舒缓紧张的肌肉。就在搬动脖颈的瞬间，只听得“咔嚓”一声脆响。当时，那位老教授并未感到任何不适，反而觉得脖子松快了不少，活动起来也更顺畅了，临走时还连声道谢，对老付师傅的手法表示满意。
然而，谁也没想到，这看似寻常的一次按摩，在客人回家后，竟掀起了轩然大波。
没过多久，店里的电话就响了，是那位老教授打来的，语气焦急且带着明显的痛苦。电话是黄经理接的。老教授在电话里说，自从付师傅给他搬了脖子以后，他回去就感觉极度不舒服，之前只是僵硬，现在却是严重的头痛、眩晕，甚至出现了恶心想吐的症状，连血压都骤然升高了。老教授认定，这一切都是老付师傅按摩时操作不当，尤其是那一下“咔嚓”声，直接导致了他的病情恶化。他要求黄经理必须给个明确的说法和处理方案。
黄经理一听，头皮都麻了。对方不仅是高龄老人，还是美籍华人、知名教授，身份特殊，这事儿要是处理不好，后果不堪设想。他不敢怠慢，立刻放下手头所有事情，火急火燎地把老付师傅的老婆也喊到了店里。他深知此刻道歉的姿态必须做足，亲自带着老付夫妇，赶紧去买了价值上千元的营养品和水果篮等礼物，准备登门谢罪。
三人怀着忐忑不安的心情，来到了那位老教授的住所。开门的是老教授的儿子，一位看起来五十多岁、身材颇为壮实的中年男子。当他得知来者正是给父亲做按摩的付师傅时，脸色瞬间阴沉下来。黄经理刚想开口解释和道歉，那中年人却根本不给机会，怒火中烧，不容分说地对着老付就挥起了巴掌。
“啪！啪！”几个响亮的耳光狠狠地扇在老付脸上，紧接着又是几记重拳捣在他的胸前和面门上。老付师傅被打懵了，根本来不及反应，更不敢还手。瞬间，他的鼻子和嘴角就淌下了鲜血，脸上迅速泛起乌青红肿。即便如此，老付嘴里还在不停地重复着“对不起，实在对不起…”。而那个中年人则一边挥拳，一边用浓重的上海话破口大骂，言语极其难听，充满了侮辱和威胁。
整个过程中，黄经理和老付的老婆在一旁吓得瑟瑟发抖，想要劝阻却又不敢上前，只能眼睁睁看着老付被打。中年男子泄愤般地打骂了好一阵，似乎仍不解气，最后恶狠狠地将黄经理一行推出了家门，但他们带来的那上千元的礼品，却被留在了屋里。
狼狈不堪的三人回到按摩店，将遭遇一五一十地告诉了同事们。店里顿时炸开了锅，所有人都义愤填膺。大家看着老付鼻青脸肿、嘴角流血的惨状，纷纷表示不能就这么算了。“太过分了！上门道歉还被打成这样！”“必须报警！打人是犯法的，不能白挨这顿打！”“黄经理，这事儿不能忍，得让警察来处理！”同事们群情激愤，都认为应该立即报案，追究打人者的法律责任。
然而，黄经理却面露难色，犹豫不决。他深知那位老教授的身份背景——美籍华人、知名学者，万一事情闹大，惊动媒体或者引发更复杂的纠纷，对按摩店的声誉和生意都可能是毁灭性的打击。他更倾向于息事宁人。而被打的老付，也许是出于恐惧，也许是觉得自己确实理亏在先，他和老婆商量后，也选择了沉默，没敢去报警。
事情并没有因为黄经理和老付的退让而平息。那位老教授的儿子认定了是按摩店的责任，并且抓住了黄经理和老付不敢声张的软肋，开始得理不饶人，之后又多次来店里或打电话进行滋扰、索赔，态度强硬。
最终，为了彻底了结此事，避免无休止的纠缠影响生意，黄经理在征得了按摩店老板的同意后，做出了一个让所有员工都感到憋屈的决定：赔偿对方二十万元人民币。这笔钱付出去之后，对方才终于不再闹事，这场风波才算强行画上了一个句号。
当这个最终处理结果传到店里时，按摩师们都感到难以置信和极度愤慨。“凭什么啊？老付去道歉，被打成那样，我们不追究就算了，还要倒赔他们二十万？”“这还有没有天理了？明明是他们儿子动手打人，怎么反倒成了我们赔钱？”大家七嘴八舌地议论着，都觉得这个处理方式实在太窝囊了。
有同事分析道：“当时就应该报警！老付被打伤了，直接去医院验伤住院。警察来了，看到伤情，能不管吗？上海是讲法制的地方。就算老付师傅按摩有不妥之处需要协商，但老教授的儿子动手打人也是明明白白的违法行为，必须承担责任！”
还有人说：“黄经理和付师傅还可以找媒体投诉和曝光啊！找电视台、广播电台、甚至报社，就说我们上门道歉结果员工被暴力殴打。让全上海市民评评理！对方是美籍华人、老教授，他们更在乎社会影响和名誉。事情闹大了，他们敢不怕舆论压力吗？到时候，很可能就是双方各自承担责任，甚至他们还要赔偿老付的医药费和精神损失费。怎么算，也不至于让我们店白白掏出二十万啊！”
大家普遍认为，如果当时态度强硬一点，据理力争，利用法律和舆论武器，最坏的结果也就是互相扯皮，甚至可能最后双方都不需要赔偿，或者至少能让对方为打人付出代价。按摩店绝不至于落到如此被动的境地。
可是，现实却是，黄经理和老付，都选择了最“省事”也最憋屈的方式——忍让、沉默、赔钱。店老板也宁愿破财消灾，不愿将事情扩大化。面对这样的结果，同事们虽然个个心头堵得慌，觉得老付白白挨了打，店里白白损失了钱，行凶者却逍遥法外还拿到了巨款，实在是是非颠倒，但当事双方（黄经理代表的店方和老付本人）都不再追究，旁人再怎么不平也无能为力。
这件事给店里所有按摩师心里都留下了阴影。大家觉得，在这个看似公平的社会里，有时候，所谓的“息事宁人”，可能就是对恶行的纵容，而最终的代价，却由善良而懦弱的一方承担了。这二十万，不仅仅是钱，更是对尊严和公道的践踏。而老付脸上和心里的伤，恐怕比这二十万更沉重，也更难愈合。这件事，也成了那家按摩院里一个不愿被提及，却又难以忘怀的屈辱印记。
【文中的黄经理和老付师傅都是化名，请大家误对号入座。
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荣2哥

30楼 荣2哥说：
就一个搬颈椎引起的事故，楼主这描述也太有立场了。任何事情都要站在第三方的立场想，或者是换位思考。作为按摩师在非医疗机构做搬颈椎已经违反了医师法医疗机构管理机构条例，中医药法。涉事门店和相关操作人员承担全部责任，即使是那位顾客主动要求搬颈椎责任也是师傅的。至于是否讹钱，这个自有相关部门进行医疗事故认定。说到底这件事对于我们的警示就是多学习法律和从业的相关规定，加强相关技能的操作规范，最大程度降低职业风险。对于这件事的最忠处理，其实老板和师傅都会觉得这是最好的处理结果。否则你当开着几个店年入几百万这还是美籍华人老板众多产业的一个，他会比你楼主还傻瓜。

侠客江湖

29楼 侠客江湖说：
现在无论是年轻人还是老人最好是不要搬来搬去的。不要显摆自己的水平。还是老老实实的松解肌肉算了。本来跟你没关系。因为你搞了一下。就是你的错。何况这样的确也有风险。也是个运气的问题。我现在无论是年轻人，老人都不搞这个。管他脊椎错位还是不错位。我按一下肌肉就算了。赚1分钱是1分钱。踏踏实实的做事算了。
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音乐之人

28楼 音乐之人说：
给老人做手法还是要以忽悠为主认真做的话别人到时候想额你一下你都没地方哭的

kttell

27楼 kttell说：
别管对方多大，一个小伙子想搬腰椎，我说我不做这个，他媳妇说搬搬他好受，放放气，我说腰椎里面怎么可能有气你舒服了，万一出事了我怎么办，那个小伙子说没事没事他总让别的师傅搬，这时候老板来了，他就过去搬了一下，她们就满意的走了 ，，好多年没做按摩了，这事情记得很清楚

kttell

26楼 kttell说：
一个腰椎，一个颈椎，给多少钱我都不搬的

铁鞭01

25楼 铁鞭01说：
  看了两天，没一个人抓住重点。那老头如果不是美籍华人，请问这事儿能不能就这样算了？
  还有一群人在那里讨论班脖子。其实但凡是做的时间久一些的就能清楚，有时候不是你想不出事儿就不出的。即便是这位年轻力壮。比如长时间空腹，他来按摩没跟你说，你知道吗？不知道，按了半截，人低血糖了。他不说是他的问题，他同样会找你的麻烦。嗯！我美国籍，老子揍你没商量。
反正警察也不敢把我怎么样？
  其实，按坏了可以有事说事。他为什么就敢明目张胆的殴打人家？放普通人行吗？

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庆丰大地

24楼 庆丰大地说：回15楼携风狂舞
随着时代的发展这些手法渐渐不能用了；很多老家伙用这种手法见效快风险也大；他们在客人不知情的状况下擅自收取高昂费用；这种行为我们这很普遍；而且数额还不断增大；有的已经构成欺诈了

庆丰大地

23楼 庆丰大地说：回15楼携风狂舞
随着时代的发展这些手法渐渐不能用了；很多老家伙用这种手法见效快风险也大；他们在客人不知情的状况下擅自收取高昂费用；这种行为我们这很普遍；而且数额还不断增大；有的已经构成欺诈了

花落微凉莫清幽

22楼 花落微凉莫清幽说：
不要说你是老师傅，经验丰富。那么多专家，那么多院长，那么多牛逼的人，在这上面栽的还少吗？

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花落微凉莫清幽

21楼 花落微凉莫清幽说：
咱们这个行业本身就是按一个挣不了多少钱，为了那几十块钱冒这么大风险不值得。就算你对自己很有信心，但你不知道他的身体是怎么样的，也许已经千疮百孔了呢。这都是说不准的，所以能不搬就都不要搬现在的人说句不好听的，没事儿，都想给你找点事儿，何况你给人家真办出问题来了。能放过你才怪。

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花落微凉莫清幽

20楼 花落微凉莫清幽说：
搬好了是他应该的，赚不了多少钱，搬坏了那就是全责。

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花落微凉莫清幽

19楼 花落微凉莫清幽说：
这个我最无法理解的是都81岁了，他为什么敢搬？为什么有那么大的胆子？你不管他是美籍华人还是浙华人，那华人年龄已经81岁了。

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携风狂舞

18楼 携风狂舞说：
很多客人包括很多，我们同行不敢搬脖子，不敢搬腰椎，他们认为你这个水平不行
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潘兴志

17楼 潘兴志说：
回复 沙发牛鼻子小道

我也觉得80多岁了，还要搬一下，这胆子也太大了点。现在40多岁的我都不敢

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携风狂舞

16楼 携风狂舞说：
回复13楼庆丰大地
回复13楼庆丰大地
现在不是60岁以上的人会有骨质疏松，三40岁的人有骨质疏松的人也很多
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携风狂舞

15楼 携风狂舞说：
回复13楼庆丰大地
现在不是60岁以上的人会有骨质疏松，三40岁的人有骨质疏松的人也很多
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庆丰大地

14楼 庆丰大地说：回6楼携风狂舞
这些有风险的手法现在不提倡用了；我们这边用这种手法最多的还是那些培训班出来的老同志；两三周一个月速成班出来导致他们无知者无畏；相比之下我们这些盲校出来的就小心得多

庆丰大地

13楼 庆丰大地说：回板凳千万里
这人艺也不高；人也不胆大；但凡有点常识就不会给超过六十岁以上的人随便搬动颈椎腰椎；他们到达一定年龄或轻或重都多少沾点骨质疏松；及时用正确的手法处理也会造成不良事件；所以说这人艺不高；胆子不大就不提了；挨打不敢报警被当做老实人欺负没有反抗的勇气无可赘述

携风狂舞

12楼 携风狂舞说：
不管怎么说，这种风险很大的钱还是不要赚得好赚钱赚几十块赔偿要200,000想想都划不来
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