大家好，希望大家都能够团结起来都去反馈这个农业银行的手机银行的无障碍问题

showonder

楼主 showonder说：


工信部一般是管不了银行的，而客服电话投诉量不够很难引起重视。而且由于这个开发难度比较大，即使客服顺利反馈到开发部门优先级也比较靠后，因为金融安全键盘原则上是不允许第三方工具获取键盘内容，因此不可能开放给读屏辅助工具，目前的可靠方案都是需要密码键盘继承TTS，需要重构全局安全键盘，对于风险敏感的银行来说是需要足够大的压力才能实施的。
你得去银保监会投诉，或者到有境外提供App服务的农行分支机构且有无障碍法案的国家去起诉，要不是通过知名媒体形成社会事件引起农行管理层重视，否则银行没有足够压力，改造途径会很漫长。

showonder

沙发 showonder说：回11楼清平东
工信部反馈银行应该是已经收到投诉了，但是相比其他问题投诉量，老盲们团结起来可能也很难在一个数量级，主要这个问题改造成本不低，所以优先级不高。还是需要靠上面监管单位施压，可以拿着银监办发〔2012〕144号文去说

http://www.finconrc.org.cn/article/4620.cshtml