中小型盲人按摩店员工管理五定律

Satan

楼主 Satan说：
在正式开始我的主题之前需要申明，本人并非按摩店老板，也不是按摩师，甚至所从事的工作也与按摩没任何关联，之所以还愿意看看按摩相关的话题那主要是因为我也是个盲人，对我们中国的大多数盲人所从事的这个职业产生了一些兴趣。另外，最近刚旅行结束，想休息一段时间，工作也不忙，就给自己找个东西思考思考，免得脑子生锈。如果还有一种可能，我会不会去做按摩这个职业呢？我想如果能给我选择的情况下，我应该不会去做个按摩师，不过按摩店老板还是有那么一点点可能性的。这几天初步的做了一些了解，也看了不少谈友们讨论按摩的相关主题帖，大家伙都吐槽盲人按摩市场已经饱和，但从我的直觉来看，应该还有不小的空间可以挖掘。
这似乎扯的有点儿远，和主题没什么关系是吧？嗯，比较正常，本来我也是活跃活跃思维，顺便也活动活动我这几根一年多都没怎么用过的手指，要不然打字速度都退步了，哈哈。好了，不扯了，楼下就开始我的主题。

Satan

沙发 Satan说：回楼主Satan
那天无意间看到一个类似如何留住按摩店员工的帖子，看了之后觉得写的挺脑残，不过吗，在网络上脑残的东西还挺多，也不算奇怪。本来想看完就关掉的，不过那天有点儿无聊，就顺便的浏览了一下回复，结果还令我觉得挺意外，大家伙的反应居然不是看到垃圾帖的普遍反应。这就让我有点儿好奇了，按说论坛上多数都是从业者，数量大了那就肯定会有佼佼者，可是检索了一下论坛关于按摩的帖子之后发现还真有高手，但全部都是职业技能层面的，居然一个懂得正确营销和包装自己的都没有。可怕的是有不少人居然对这个不屑一顾，觉得有技术走遍天下，还有些貌似挺重视，但是毫不得法，也有人进行了一些思考，但都是与社会脱节的状态。无论从管理还是包装营销等等，几乎全部都是几十年前的老套路，于是我就觉得，按摩职业不赚钱或者赚钱少，一方面可能是市场的确不仅气，第二点可能和从业者们自身也关系很大。
还说回关于员工的话题，我就觉得我们这些盲同胞们一个比一个纯真，一个比一个善良，居然有不少人用社交的思维方法，用与人相处的思维方法来管理自己的按摩店，最后吃力不讨好，然后去各种群里倒苦水。
以下呢我就借着这个话题，根据我这两天的思考，给大家提出一个中小型盲人按摩店员工管理五定律，可能还有些小的不完善，也希望有志之士积极补充。

Satan

板凳 Satan说：回沙发Satan
第一：老板给与员工的待遇不得超出拟定好的成本预算。
第二：在老板给出的所有待遇中，工资的优先级最高。
第三：所有待遇只能增加不能减少。
第四：在不违反以上三条的情况下，给与员工的待遇要尽量简单直接。
第五：在不违反以上四条的情况下，老板尽量将自己所付出的代价用到极致！

Satan

地板 Satan说：回板凳Satan
解释第一条：关于成本预算，这里暂时不太方便展开，因为那应该被算作另外一个话题，总之，你们只需要知道，明确的成本预算是必须的就行了。进行成本预算的时候要认真谨慎，算完之后就要不折不扣的执行下去，比如你预算了一个月两万块钱的基本工资，某某金牌技师要离开，于是凭直觉，如果你不想损失更大的利益，那你就要追加工资留住他。其实这个是反之觉的，它会打乱你的预算，会产生各种不可预料的严重后果，当然影响也可能是积极的，问题就是事情会变的不可控。

Satan

5楼 Satan说：回板凳Satan
第二条解释：我想这条应该不用解释太多吧，就是字面意思，一般人都能理解，我也没写云山雾罩的玩意儿。

Satan

6楼 Satan说：回板凳Satan
第三条解释：这点其实一般的成年人可能都懂得，它来源于人们普遍的一种心里现象，具体学名叫啥被我给忘记了，总之吧，只能增不能减是个铁律，一点儿侥幸都不能有。这个月四千九十九，下个月降成四千九十八都不行，可能有人说按摩师们拿提成，其实这个是一种绩效方法，和我讲的没什么关系，我说到的这些包括老板能给出的所有待遇，比如餐饮，住宿，休息室条件等等都可以算在里面。

Satan

7楼 Satan说：回板凳Satan
第四条要说多一些：关于简单直接，可能大家伙儿看起来会有点儿蒙，我自己可能语文水平太差，又不愿意想太长的时间,因此，还希望看了我的解释之后能有文学造诣更高的友友们能把它优化一下。所谓简单直接，直白的说就是能给员工发两千一百块的工资就不发两千，可能有人会想，尽量多元，我要把这一百块钱换成水果和饮料放在休息室给员工想用，还有更心细的可能会用五十块钱买成坚果放在休息室，用另外五十块钱来改善伙食，改善住宿条件等等，比如晚上多开一个小时空调。这里郑重的提示你们这种行为很愚蠢，当然，如果你们的目的并不是赚钱的话那就可以随便儿玩儿。现实的是很少有打工者会因为你店里有水果就多帮你干活，更没有人会因为有水果就选择死心塌地，反而如果你这儿多一百块钱工资，隔壁少一百块钱工资，即便你这里吃的饭像猪食，那么更多的人还是会选择留在你这儿。老板要有老板思维，员工和老板是雇佣关系不是朋友关系，老板要站在自己的角度为赚钱着想，员工也要站在自己的角度为自己的利益着想，也就是说你们的立场从开始就是对立的，所以用交朋友的原则去做生意从基础上就站不住脚。这里稍微扩展一点点：老板给出的待遇越简单说明留下来的员工的需求也就越简单，员工的需求越简单老板控制他们也就越简单，员工越受控当然也就越容易达成老板的目的。从简单直接的角度说，被排在第一优先级的工资当然是最容易理解的，其他方面虽然操作起来有难度，但思维还是一样，并非就完全没有操作空间。比如你可以开个以女性技师主导，男性技师辅助的特色按摩店，这时候女性技师的工资可以给到同层次最高水平，男技师的工资可以压到同层次最低。句我观察，盲人圈儿普遍都很缺异性，你虽然给男性技师的工资是最低的，但依然会有很多想接触异性的技师会去你那里应聘，这时候你凭着条件优势，你还可以挑最好的男技师给你打工。再比如，老板可以给所有员工提供优质的夫妻房，但是工资很低，过一段时间之后你这里留下来的都是不想被迫分居的夫妻们，这样你控制你手下的按摩师的主要砝码也会变的很简单。

Satan

8楼 Satan说：回板凳Satan
解释第五条：除了简单之外，老板需要把自己的代价用到极致。我发现我们有些盲人老板付出的代价不低，可最后还是不得好，又赔钱又被员工骂。
关于用到极致，比如你一个月给员工三千块钱，你觉得应该月初发还是月底发或者是月中发呢？那我告诉你，通常情况下应该月中发，这是很多企业用的方案，也有一定的心理学依据，有空再和大家讨论心理学。在比如，同样还是三千块钱，你一次发了好还是分三次发好呢？这个可能就不用我说答案了吧，大家都知道。假设你这三千块钱能在每个月十五号的18点整准时发在员工手上并且坚持下去的话，或许你这个小企业就会形成一个传说效应。

Satan

9楼 Satan说：
好了，关于五定律算是解释完了，大家可以展开讨论。以上的五定律可以直接应用到管理员工，如果你是个按摩店老板，你在制定你按摩店的规章制度的时候可以以五定律的基础，然后再根据自己的特点来拟出具体详细的条款。
有了得心应手的员工，下面就该是具体的包装和营销了，我需要稍微归纳总结一下再给你们写。其实以上的五定律除了我写到的之外，还有非常大的扩展空间，比如你们在招工的时候可以有据可依，是不是也可以根据你们手下的技师特点做一些特殊营销呢？是不是可以用你们更了解更明确特性的这些技师来提供一些特色服务呢？这些都可以想。

Satan

10楼 Satan说：回13楼神清气爽。
自由也可以被算作老板给出的待遇，比如别的店一个月休息四天，你的可以休息八天，别的店上班十二个小时你的上班八个小时等等。

Satan

11楼 Satan说：回14楼空谷幽兰
当然愚蠢，羊毛出在羊身上，老板想优惠，但最终目的还是想赚钱，那么钱从哪儿来呢？你的员工可以是赚钱工具，但不能是赚钱的项目目标？换种解释，矿场的老板只能卖矿石来赚钱，卖开采机器的是机器制造厂。

Satan

12楼 Satan说：回15楼风雨飘零
也许我没看懂，单从我看懂的部分来说，您这种思维除了徒增烦恼没有任何意义。复明问题交给科学家们去解决，境界问题以及各种没有现实依据的答案交给哲学家去解决。作为普通个体，我们需要确立目标，然后向目标进发，能不能达成另说，路上就会很快乐！有些人赚钱就是没目的的，赚钱本身就是个目的，钱用来干什么不在他的考虑范围之内，单单账户上的余额增加就能使他开心，那又有什么问题呢？

Satan

13楼 Satan说：
另外还想起来一个，这个五定律应当有个适用范围，我想，理论上说，在二十人以下的按摩店应该没什么问题。

Satan

14楼 Satan说：
再大的企业需要引入更多的变量，按照盈亏法则，提供的服务也不能太单一，需要的员工也当然要更多元，所以这个就变的不适用了。管理大企业需要更复杂的管理学知识，凭我在大学的时候因追女生而被迫听的这点儿知识显然是搞不定的。

Satan

15楼 Satan说：回28楼铁鞭01
谈不上建议吧，我写这个帖子只是用来锻炼思维的，毕竟是外行，参考价值很有限，我们倒是可以探讨着玩儿，能活跃活跃思维就算我没白扯了。
我看到，按摩师们有这样的说法，把按摩分成了保健和治疗，从我们外行的角度来看，按摩应当属于服务行业，不知道老板怎么看？
为什么说这个呢？我们可以把你们所提供的服务当成产品，如果是产品，那么想从这个产品获利，必须有个相对准确的市场定位。如果说治疗，那么你就等于和大医院小诊所们同台竞技。据我所知，按摩这个职业，目前在中国，法律上还比较尴尬，尤其是盲人按摩，有相当一部分人看起来的确是具备治疗和初步行医的能力，但问题是没有合法行医的权利。因此，如果你真觉得自己是代付，那就一定要注意表面别太伸张，毕竟合法宗教教规里面都写着拥护中国拥护中国共产党，我们这里只说现状，不讨论法律制度是否合理。因此，你在包装宣传自己的时候，可以借鉴小地方那些算命先生，要有意的创造一些小奇迹，时间长了，相信你的就会拥护你，不相信你的也不会来，看似在法律的边缘游走，事实很安全。小地方的人法律意识淡薄，他们只认疗效，只要你自己足够小心谨慎，一般还是不会出问题的。比如我们那地方，现在依然活跃着不少的神婆和所谓的风水先生，也都能赚到不少钱，这里同样不讨论风水是否科学，即便风水是科学的，我确定那帮人连皮毛都没摸到。因此，如果老板认为自己是代付，那么有这么几条具体想法。
第一：吧自己的场所收拾的干净雅致些，装修和布局要紧贴中医和中国传统文化，让他自己脑补你是个医生和你自己说你是个医生有本质区别，也就是说，你真正是个医生没有别人认为你是个医生更有意义。
第二：适当减少普通劳动力式的工作时间会提高自己的身价。既然自己认为自己是个代付，那就不能有搬砖思维，我多搬一块儿就多赚一块儿的钱，这个不可取。
第三：我看你们还都在讨论按摩多长时间的这个问题，这个我觉得很不好，案时间收费即便是服务性质的都有操作空间，如果你认为自己是个医生，那就一定要帮你的顾客淡化这种思维。我们常见的按时间收费的职业有哪些？比如小时工，钟点工等等都是在干什么呢？哦，对了，另外还有些机器和场地也在按时间收费。但你们有没有想过案时间收费的东西都是什么特点呢？可以说除了场地之外，其他的全部都是不具备技术含量的服务。聊到这儿，可能有人会抬杠，说心理咨询师也会按时间收费，但你以为那是他愿意的吗？淡化掉他们的时间概念，我是医生，我治病，所以需要多长时间取决于你的病情和我所采取的治疗方案的有效程度，而不取决于你给了多少钱。
第四：一些个相关的副产品是可以卖的，比如止痛膏药，有保健作用的一些中药等等。中药的话多数药材都不需要处方就能买到，你找些不敏感的，喝了有保健作用的这些老方子，配一些小包放在店里，小店可以朴实点儿，不用推荐都会有人问，而且你还可以送给客人一些，即便小剂量的中药吃了可能不管用，但总会有人产生安慰剂效应，对你来说这就够了。
第五：走大流量的宣传会出问题，但是像微信朋友圈儿这类的小圈子宣传还是问题不大的，不过切记不要用价格便宜的这种思路去宣传，你可以说带大家体验中医按摩的神奇，也可以说为传统医学走向没落而悲伤，说白了就是装逼，实际很虚伪，现实却很吃这套。
本来我昨天是想着好好归纳一下，关于营销的也写的稍微工整些，你这一问，我一下就扯了这么多，那就不单独再写了，关于服务思维的我有空再写一下。

Satan

16楼 Satan说：回29楼醉卧美人膝
语文不及格，像猪食和是猪食有本质区别，有人说没钱了吃土那还真能吃土吗？另外，一百块钱也只是我随便写了用来描述问题的而已，现在的工资标准，一百块钱的浮动能有什么效果啊。

Satan

17楼 Satan说：回31楼醉卧美人膝
阁下智商不算达标，很难讨论。这样的效应对全世界的底层劳动力都适用在盲人这儿怎么能例外呢？何况，据我了解，我们有很大一部分的盲人，其认知水平是低于标准线的。相比工资来说，住宿条件和餐饮条件都要低两个优先级。

Satan

18楼 Satan说：回32楼大开杀戒
您压根儿没看懂我在说什么，什么叫别无选择啊，我说的是老板给出的待遇符合员工的需求，老板应该采取需求量更大且成本更低的方案。

Satan

19楼 Satan说：回33楼醉卧美人膝
听不懂人话的绕道哈，我为什么要在开头申明我是个外行呢，原因就是怕误导人，我这里只是锻炼思维，当然，阁下这智商理解不了也正常。

Satan

20楼 Satan说：回35楼朗朗乾坤
你的需求和老板的需求有一定的冲突，除非有个老板也和你那么有个性，开店的的目的就是气员工，这还可以和你斗一斗。如果没有这样的老板，那就考验老板的识人能力，认不出来的话只能算运气不好遇上了你，这没办法。