安卓用户如何在12306上购票和预约重点旅客服务？

程溁

楼主 程溁说：
阅读提示：
今天的推送大约3083字，使用各类读屏，听读时间大约在9分钟左右。
作者：
视障学生——程溁
大家好，我是程溁。现在已经是九月初了，我也正式结束了暑假生活，开始了新的学期，文章发布的时候我应该已经在学校了，此刻，网络前的你正在干啥呢？不妨留言区说说你的状态哦，如果你是学生，也可以分享下你所在学校的开学时间哦。
目前，新冠病毒还是比较严峻的，所以大家在出门时还要带好口罩哦，建议可以在经常带的背包里多放点，以备不时之需。
在上学时，不知道大家的出行方式是啥呢？我的出行方式是火车和公交，所以，今天想和大家分享一下我是如何在铁路12306安卓版上进行购票的，希望能对大家有所帮助哦。
首先先说下我的配置：手机是小米9，读屏使用的是保益，所有版本均为最新版，接下来正式开始。
1、安装：
大家可以到各大应用商店进行下载，下载时，请选择带有中铁局认证的版本，如果能看到开发者，那么就是中铁局科技有限责任公司。
安装完成之后，会在桌面有个铁路12306的图标，双击就进入了软件主页，按照安卓惯例，所弹出的权限都需要点击允许。
这时我们就来到了软件的主页面，初次使用，可能需要左滑几下然后点击即刻使用按钮哦。
2、登录:
进入软件主页之后，我们可以点击右下角的我的按钮来进行登录，如果没有账号就注册一个。
点击注册链接，请提前准备好个人相关身份信息，如注册时提示该手机号已注册，请电话寻求客服帮助。
注册完后，按照提示登录就OK了。
3、查询车次：
登录完成后，我们可以点击屏幕左下角的首页按钮，使用触摸或滑动浏览可以找到两个地区，分别是北京和上海。
其中，北京为出发地，上海为目的地，那么，我们如何去修改呢？
我们就以修改出发地为例：点击北京，我们可以在屏幕顶部找到一个编辑框，在这里输入你的出发城市，输入完成之后，直接按回车（部分输入法可能读的是换行）。
此时，在屏幕中央就可以摸到你输入的城市名，如果当前城市有多个火车站，会以列表的形式上下排列出来，找到你需要的车站双击即可，此时又回到了刚才点击北京那个按钮前的页面。
这时，用触摸或滑动浏览就会发现，出发地已经变成了你选择的那个车站。
修改目的地跟出发地相同，这里不做过多赘述。
接下来，我们还会看到当前日期，格式为某月某日星期几，如果购买今天的火车票，这个按钮不需要动它，如果需要更改日期，就点进去选择日期。
需要注意的是：每个日期由两个焦点组成，第一个是阳历日期，第二个焦点会有变化，一般情况下，是农历日期，但如果对应日期有节假日，可能就会变成休等等。
日期下面有两个复选框，我相信我不说大家也就明白了。到此，我们要修改的信息就填写完了，然后直接点击查询车票即可。
查询完成之后，我们可以看到查询到了多少趟列车，下面就是每一趟车的信息，每趟车有这么几个焦点组成：

1、车次；
2、始/过，其中始代表这趟车从你的出发地出发，过代表经过你的出发地；
3、出发地；
4、开车时间；
5、路上用时；
6、过或终，其中终表示这趟车的终点是所选目的地到达车站；
7、目的地；
8、到站时间；
9、座位是否有票。
4、购票：
如找到想要乘坐的车次，并确定有座后，直接点击车次就可以买票啦。
此时我们用触摸或滑动浏览的方式找到添加乘车人双击，找到您的名字，再找到完成及可，如需要帮别人购票，我们需要找到添加按钮进行添加，添加完成后，在点击一下其它购票人姓名，再点击完成及可。
这时，我们又回到了车次详情页面，在选择乘车人上面有这辆车的座位类型及价格，如乘车人被添加成功，可在座位类型下面看到，同时可在后面的下拉列表里选择座位类型如是动车，还可以选择座位。
确认无误后，我们点击提交订单，这时系统就会分配座位，等待片刻即可。
如分配成功，就会有一个订单支付页面，里面能看到剩余支付时间、乘车人姓名、席位号、开车时间及日期等等。
确认无误后就可以点击右下角的立即支付，在弹出的页面选择支付方式，点击右下角提交支付即可。
随后会跳转到所选支付平台。由于各支付平台的操作流程都不一样，所以这里就不说如何支付了。
支付完成后，会立即回到订单页面，如果上方的未支付变成支付完成等字样，或收到购票短信，及支付成功，直接关闭软件即可。
5、退票：
如需要改变行程，就需要退票或改签了，由于我没有遇到改签的状况，所以改签还请大家自行摸索下哦，那么就来说说如何退票吧。
首先我们先在软件主页点击屏幕下方的订单按钮，再点击已支付，在弹出的页面中，点击想要退票的车次，在里面点击退票，然后点击退票人姓名，退谁的票就点击谁的姓名，再点击右下角的立即退票，在弹出的对话框中，点击确定就退票成功了。
这里退票只能一张一张的退，我也不知道是啥状况，不知道是我操作问题还是软件就这机制。
6、预约重点旅客服务：
这边可以选择在APP上操作预约，打开APP见面后点击屏幕右下方我的，随后选择温馨服务中的重点旅客服务预约选项，预约流程我们根据提示填上相应内容就ok，
比如：伤、残、患病情况那边要填写视力障碍，可选择服务那边选上优先进站、便利出站的选项等。
（注：预约操作需要在开车前3至72小时完成。）
另一种预约方式也是我最常用的，就是拨打电话寻求客服进行预约，大家可拨打12306进行预约。

如果您的所在城市和办理手机号的地点不相同，可能需要拨打当地城市的所在铁路局的电话，具体可点击软件右下角的我的，温馨服务，客服电话查询进行了解，稍后我也会留在文末。
好了，今天的分享就到这边，希望能对大家有所帮助，如果大家有问题可在留言区讨论，我课余时间会上来看，会的就会回答。
最后要提示大家：
点
1、如果是视障者预约重点旅客服务，应选择优先进站、便利出站；
点
2、在使用过程中可能会出现读屏跑焦点、双击不起作用等现象，目前前者暂时没有解决方案，后者建议使用模拟双击手势进行点击；
点
3、以上内容仅为当前我所使用的读屏软件操作系统下的使用，所以本文只能作为参考。
如大家想了解其它软件的使用，可在下方留言 or 给我邮箱（2625908580@qq.com）发邮件。
我会尽量帮助大家，当然肯定也有我不会的地方，望理解，今天就说到这里，下次再见。
附上各个铁路局联系方式：
哈尔滨铁路客户服务中心
045112306
沈阳铁路客户服务中心
02412306
北京铁路客户服务中心
01012306
太原铁路客户服务中心
035112306
呼和浩特铁路客户服务中心
047112306
郑州铁路客户服务中心
037112306
武汉铁路客户服务中心
02712306
西安铁路客户服务中心
02912306
济南铁路客户服务中心
053112306
上海铁路客户服务中心
02112306
南昌铁路客户服务中心
079112306
广州铁路客户服务中心
02012306
南宁铁路客户服务中心
077112306
成都铁路客户服务中心
02812306
昆明铁路客户服务中心
087112306
兰州铁路客户服务中心
093112306
乌鲁木齐铁路客户服务中心
099112306
青藏铁路客户服务中心
097112306以上内容首发于“金盲杖自立生活”微信公众号：“实用的视障经验、贴心的实体服务，一个由《视障热线》团队倾力打造的盲人互助平台，带你闭着眼睛玩转生活。欢迎您打开微信，点击右上角更多，再点击添加朋友，选择公众号，输入‘金盲杖自立生活’关注我们。如有视障相关问题，欢迎在工作日9:00-17:30拨打4008109760进行提问。”点击此处阅读原文
本帖来自安卓秘书

程溁

沙发 程溁说：回楼主程溁
大家好，这是我的一篇原创文章，首发在上面的公众号。希望我这篇文章能对大家有所帮助。同时也希望大家动动手指把原文地址转发出去哦。最后感谢大家的阅读。
本帖来自安卓秘书

微笑向暖

板凳 微笑向暖说：
感谢楼主的分享。
本帖来自安卓秘书

蓝色忧郁

地板 蓝色忧郁说：
顶帖，前段时间在金盲站上面看到过。
本帖来自安卓秘书

蓝精灵

5楼 蓝精灵说：
ok
本帖来自安卓秘书

蓝精灵

6楼 蓝精灵说：
ok
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降龙十八掌

7楼 降龙十八掌说：
写的很不错。
本帖来自安卓秘书

最浪漫的小雨

8楼 最浪漫的小雨说：回7楼降龙十八掌
楼主讲一下如何购买残疾人票
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白衣少年

9楼 白衣少年说：
这个在微信公众号上面好像看到过。
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不加糖的豆浆。

10楼 不加糖的豆浆。说：
回复楼主，就是他老提示该手机号已注册，该手机号已注册，明明我的手机号就没有注册，它就提示该手机号已注册，这怎么办呢？
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黄杰

11楼 黄杰说：
谢谢楼主，这个早就看了。
本帖来自安卓秘书

最浪漫的小雨

12楼 最浪漫的小雨说：回复10楼不加糖的豆浆。
既然他提示你注册你就用找回密码试一试，或者用短信验证码登录一下。
本帖来自微秘

没有你的世界

13楼 没有你的世界说：
多谢分享。

来自：掌上乐园

没有你的世界

14楼 没有你的世界说：
借这个帖子问一下。残疾人票应该怎么买？

来自：掌上乐园