京东也开始调研无障碍问卷啦，里边约有50道题，快来看看

风中漫步 · 发表于 2021-8-26 11:22:16

楼主风中漫步说：
，点击这里填写
为了提升京东的无障碍优化体验，京东发起一份无障碍问卷调研，您在使用京东过程中，商品的搜索、京东首页的操作以及商品退换货等功能模块是否有障碍，对于问卷中所提到的内容您有什么想法和建议，希望正在使用京东的视障用户来参与此份问卷调研。
点击下方链接参与填写京东APP无障碍问卷调查
https://wj.capa.ac/fillin?id=1gic0oa
您的想法和建议将会推进无障碍优化进程，希望能有更多的视障用户参与本次的调研，也希望大家多多转发，让更多的视障伙伴参与进来。

文公子 · 发表于 2021-8-29 00:45:24

27楼文公子说：回复24楼简单的快乐0917
京东买药会出现一个同意勾选的东西，各种方法用上死活选不上
本帖来自微秘

简单的快乐0917 · 发表于 2021-8-26 23:01:17

26楼简单的快乐0917说：
但是京东的商品详情页面的商品描述，那不知道比淘宝详细多少倍。淘宝那商品详情，描述比他那商品标题多不了几个字。
本帖来自微秘视障助手

简单的快乐0917 · 发表于 2021-8-26 22:59:54

25楼简单的快乐0917说：
回复22楼风雨飘零
是的，京东金融的无障碍是相当差。
安装过两次都让我给卸载了。偶尔还给我送张话费充值卡，我都懒得去折腾。包括我手上信用卡所用到相关银行的App。我都是能用小程序，就不安装他们的软件。
本帖来自微秘视障助手

简单的快乐0917 · 发表于 2021-8-26 22:57:17

24楼简单的快乐0917说：
回复18楼科尔沁
我在京东购物有10多年了，可以说没遇到你这样的问题。有一次在京东自营购买了一款充电器，大概用了10天了，发现这个充电器有问题，后来申请退款了。我觉得京东的购物体验还是可以的，比如换货购买的东西觉得有问题直接申请换货，明天快递员就会把新的商品拿过来把我需要换的带走。
还有，我在京东经常购买要我这个要我在实体店一禾是265京东正常价格一般在200块钱不到。如果搞活动的话一盒170块钱左右就能买到。但是，同样的药物在阿里大药房就要比京东至少贵?10到20块钱。
本帖来自微秘视障助手

简单的快乐0917 · 发表于 2021-8-26 22:53:37

23楼简单的快乐0917说：
回复15楼紫贝壳
直接在客服聊天，界面发送关键字转人工就可以了。
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风雨飘零 · 发表于 2021-8-26 22:30:55

22楼风雨飘零说：
能将京东金融弄弄就好了！那无障碍差劲的很！前几天京东金融给我电话推销业务的时候，我就直接以无障碍太差劲给回绝了，弄的太差劲了，动不动就需要明眼人帮助操作！那是我操作还是明眼人操作！

紫贝壳 · 发表于 2021-8-26 20:58:03

21楼紫贝壳说：
现在这个社会啊，只要不是手机单独使用的应用，真心咱们老忙得双平台联合作战，不然真是蛋疼死。
本帖来自爱盲客户端

紫贝壳 · 发表于 2021-8-26 20:57:17

20楼紫贝壳说：回18楼科尔沁
我很少去京东的原因除了价格上确实有点儿贵，甚至有时候比实体店还贵，除非有活动的时候，还有就是在线客服，那简直是费劲，死人说话都费劲，更别说大活人了。最后呢，刚刚在手机上测试搜索，确实，搜索出来就那么几条，想要继续向下看，你就要双支上推，这要是想多看看那还不累死，你说你哪怕一夜十几条的结果都行呀，一页就三两条，没事儿上推没事儿上推，所以这就是为啥我经常用电脑上在网站的上搜索的原因了，淘宝亦如此，虽然淘宝的结果好像比京东多，但是呢，特码的这价格不读。
本帖来自爱盲客户端

非常无聊 · 发表于 2021-8-26 20:37:38

19楼非常无聊说：
京东觉得不怎么好的唯一一点就是我安卓七点零的华为手机手机号码登录获取验证码那要安全验证

来自：掌上乐园

科尔沁 · 发表于 2021-8-26 20:23:27

18楼科尔沁说：
先不说无障碍，京东那边的有些商家卖的东西有点贵，而且收到假货货物缺少等问题想给个差评商家故意不让差评，操作等问题京东也是放任不管，京东商家客服的反应太慢，消息回复的跟蜗牛一样，有时候还是个机器人，不如拼多多，就是有那么几个京东客服的态度也是冰冷。
本帖来自安卓秘书

风中漫步 · 发表于 2021-8-26 20:17:28

17楼风中漫步说：
那就是洞察问卷的，电脑版是个完菜

紫贝壳 · 发表于 2021-8-26 19:58:14

16楼紫贝壳说：回14楼简单的快乐0917
嗯，我是手机电脑联合作战，基本流程就是搜索加更无车之类的在电脑上，效率会高一些，购买啊什么的，必须在手机上，因为有些优惠感觉在电脑上根本显示不出来。京东淘宝同样。
本帖来自爱盲客户端

紫贝壳 · 发表于 2021-8-26 19:56:28

15楼紫贝壳说：回8楼简单的快乐0917
对，这话说的好，确实，如果进行目前的比较来说，还真是，京东不管你搜索商品出来，或者进入界面，要了解的都能了解的很清楚，唯一有一点不好的就是客服方面比较蛋疼。哈哈。当然淘宝现在很多大店也是蛋疼的客服，都是服务助手，想找个活人都费劲。
本帖来自爱盲客户端

简单的快乐0917 · 发表于 2021-8-26 19:33:24

14楼简单的快乐0917说：
回复13楼文公子
电脑有段时间没用了，现在基本上用的是手机。他这个问卷调查，在苹果浏览器里是没有任何问题的。
本帖来自微秘视障助手

文公子 · 发表于 2021-8-26 19:25:42

13楼文公子说：回复12楼简单的快乐0917
电脑谷歌浏览器表示，根本填不了
本帖来自微秘

简单的快乐0917 · 发表于 2021-8-26 19:16:30

12楼简单的快乐0917说：
回复11楼文公子
苹果浏览器表示，没问题
本帖来自微秘视障助手

文公子 · 发表于 2021-8-26 18:27:48

11楼文公子说：
就这问卷就非常有障碍。tab键突然就啥也切不到，用上下光标切到了死活选不上
本帖来自微秘

心灵漫步 · 发表于 2021-8-26 16:16:18

10楼心灵漫步说：
无障碍啥的还都可以。
本帖来自安卓秘书

心灵漫步 · 发表于 2021-8-26 16:16:01

9楼心灵漫步说：
京东还可以吧，嗯除了自营的东西有点价格高。
本帖来自安卓秘书

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