央广网：比狗咬伤老人更恶劣的是“人伤人

天涯过客

楼主 天涯过客说：
近日，一起狗咬人事件频繁登上热搜。这起狗咬人事件在“有图有真相”的情况下，当事人“不出面、不道歉”的态度迅速使其成为焦点话题。11月19日晚，在经历两个月漫长等待后，受伤老人耿女士终于迎来了道歉。目前，安阳市专门成立了工作组，也对安阳市市场监管综合行政执法支队食品药品稽查专员王某予以停职。
明明是“禁养”的大型犬，却偏偏有办下的狗证，且美其名曰“心理辅导犬”；明明是执法大队公职人员，群众实名举报却避而不见，甚至现场冲出陌生“神秘人”；明明狗咬老人“有图有真相”，可即便有当地城管、辖区民警调查协调，狗的主人依然不正面回复……把媒体人“小莉”为难哭的狗主人，不仅让人无语，更令人质疑的是，他凭什么如此嚣张？
而今，在舆论发酵之下，事情有了新进展，但是，还有几个问号待拉直。如何破例办下的养犬证？怎么就能“顺利”拒绝民警调查？为什么多期节目曝光有关部门都没有行动，网上舆论哗然就立刻有了结果？
回顾此事件，比狗咬伤人性质更恶劣的，是问题迟迟得不到解决。恶犬扑人的事件屡有发生，遛狗牵绳的规定也曾登上热搜，众目睽睽之下，受伤而得不到公道的老人，就难免让人共情：如果一个犬伤人的道歉都要逼到媒体出手、迫于舆论压力才能解决，那么还有多少脱缰的狗绳让脚步趔趄？
养犬规定不能因人而异，公职人员更应严守法律法规。在这一起迟到两个月的道歉事件背后，养犬规定流离失所、执法过程疲软无力、公职人员有权任性，都有待有关部门尽快查清。随着当地相关部门的介入，我们拭目以待公正有力的执法还老人一个公道，给公众一个解释，让老人不再“受伤”。
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天涯过客

16楼 天涯过客说：
“安阳狗咬老人”事件又起波澜。
1月13日，一自媒体人士向上游新闻（报料微信号：）反映：因举报“安阳狗咬老人”事件中的牵狗人李小迎诈骗100万元进入公众视野的杜某某，涉嫌多项犯罪和违反假释规定，均未被追责。据其称，公开判决书显示，杜某某因经营涉黄涉赌场所向两民警行贿20.5万元。
对此，杜某某回应称，行贿只是逢年过节的“人情”钱，其经营的是正规生意，经得起调查。
2021年11月，杜某某接受媒体采访，举报“安阳狗咬老人”事件当事人李小迎诈骗其100万元。“安阳狗咬老人”事件，曾引舆论高度关注。据上游新闻和多家媒体公开报道显示，一名中年妇女牵着两条深色大型犬在小区便道遛狗，耿玉莲老人途经该便道时，两条狗突然扑向她连抓带咬。因狗主人强力拉拽拴狗绳，老人才得以脱身。
2021年9月29日至10月20日，河南电视台民生频道《小莉帮忙》栏目先后制作9期节目予以关注。采访中，狗主人王新刚曾说“咬到没有，由法律来定，我从来不相信视频”，并拒绝开门商谈。同年11月23日晚，河南安阳通报了对涉“狗咬人”事件责任单位和责任人的处理决定，其中当事人安阳市市场监管综合行政执法支队正科级稽查专员王新刚被党内严重警告、撤职处分，并调离执法岗位。
值得注意的是，上述通报还提及，关于网上反映的李小迎（牵狗女子）涉嫌诈骗百万元问题，工作组已责成安阳市委政法委牵头，组织市政法单位和殷都区公安局、检察院对该案件进行复核。
举报李小迎涉嫌诈骗百万元的是杜某某。杜某某接受媒体采访时称，他在浙江杭州淳安经营的电玩城存在不法行为，身为法定代表人的他因犯赌博罪被判刑。李小迎以帮忙办事为由，骗取了他100万元。后多次协商追回资金未果的情况下，他向安阳市公安分局殷都分局报案。2013年1月23日，李小迎因涉嫌诈骗罪被刑事拘留，后又被批捕，交由殷都区检察院审查起诉。其间，该案件被殷都区检察院退侦，又由殷都区公安补侦递交，最终经二次补侦后也没能呈上公堂。没多久，李小迎恢复自由身。
1月13日，杜某某告诉上游新闻记者，李小迎涉嫌诈骗一事司法机关还在调查，李小迎已被采取强制措施。待刑案结束后，他会依法追回百万元的损失。
安阳市一名政法人士向上游新闻记者介绍，李小迎已被采取强制措施，案件仍在调查中。
判决书显示，杜某某向两民警行贿，共计20.5万元。图片来源/裁判文书网
举报者被人举报行贿20万未被追刑责
举报杜某某涉嫌犯罪未被追责的，是一名活跃的自媒体人士。他向上游新闻记者提供的两份判决书显示，2007年至2013年，原乌鲁木齐市公安局经济技术开发区分局中亚南路派出所民警王晓明，纵容杜某某在其经营的益智电玩城内违法经营赌博项目，同时在日常履职管理过程中，为杜某某经营的世界同步网吧、世界零距离网吧、益智电玩城提供便利，共收受杜某某所送现金共计16.5万元。
2016年2月至2019年2月，贾江生担任乌鲁木齐市公安局治安支队二大队大队长期间，利用职务便利，纵容杜某某在福克吉瑞酒店经营有涉黄项目的水疗城，并在日常履职管理、检查过程中提供帮助和关照，使其免遭查处，分多次收受杜某某所送好处费共计人民币4万元。
杜某某接受上游新闻记者采访时表示，他因犯赌博罪被浙江杭州淳安法院判刑2年半，刑期是2011年3月21日至2013年9月20日，2012年11月被假释。
上述举报人称，上述判决书显示，2007年至2013年期间杜某某向王晓明行贿。这意味着，他被假释后还在行贿，违反假释规定，应被重新收监。此外，基于判决书内容，可以推断杜某某在乌鲁木齐涉嫌赌博罪、组织卖淫罪、行贿罪。
对此，杜某某称，他假释回乌鲁木齐后，一直待在家里搞装修。其员工在过年时给王晓明拜年，送了2000元。“员工干的事，记在了我头上。我没违反假释规定。”
杜某某称，上述判决书的记载并不准确，他没有经营涉赌涉黄场所。至于行贿20.5万元，是逢年过节的人情钱。
上述举报人向上游新闻记者介绍，不久前，他已向乌鲁木齐相关部门反映杜某某涉嫌多项犯罪未被追责一事，对方称已收到反映材料。
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天涯过客

15楼 天涯过客说：
在“狗咬人”舆情发酵后，23日晚，河南安阳通报了对涉“狗咬人”事件责任单位和责任人的处理决定。
资料图
通报指出，安阳市委、市政府责令安阳市城市管理局、市市场监管局、市公安局文峰分局、文峰区中华路街道办事处四个单位作出深刻检查，并在全市通报批评。
对相关人员的处理情况为：给予安阳市城市管理局党组成员、二级调研员张占方诫勉谈话处理；给予安阳市城市管理执法支队监督检查科副科长兼市城市管理局专项治理办公室副主任郭双军党内严重警告、记大过处分，并给予免职处理；给予安阳市市场监管综合行政执法支队负责人、二级高级主办蔡国强诫勉谈话处理；给予安阳市文峰区城市管理局执法中队副中队长冯海军记过处分；给予安阳市文峰区中华路街道办事处人大工委主任马彦丰政务警告处分；给予安阳市公安局文峰分局中华路派出所所长杨占山诫勉谈话处理。给予事件当事人安阳市市场监管综合行政执法支队正科级稽查专员王新刚党内严重警告、撤职处分，并调离执法岗位。
据了解，11月19日，安阳市成立了“狗伤老人”事件工作组。经核查，涉事的两只犬经过训练和芯片植入，中国工作犬管理协会为其颁发了《犬注册登记证》，但该协会介绍，该证不能作为认定工作犬的充分依据。目前，安阳市城市管理局已对涉事犬只进行收容，并注销了涉事犬只的《养犬登记证》。同时，安阳正组织对全市烈性犬、大型犬进行全面排查整治，确保不再发生类似问题。
工作组核查发现，10月9日在安阳市市场监管综合行政执法支队门前发生的冲突中，有人携带的伸缩棍贴有警用标志，但为非警用制式装备。有关部门已对伸缩棍携带者作出警告处罚，并依法没收伸缩棍。
关于网上反映的李小迎涉嫌诈骗“百万”问题，工作组已责成安阳市委政法委牵头，组织市政法单位和殷都区公安局、检察院对该案件进行复核。
另据介绍，23日下午，安阳市召开了全市党员干部“转作风提效能”警示教育整顿大会。
（原标题：河南安阳对多名涉“狗咬人”事件干部作出处理）
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天涯过客

14楼 天涯过客说：
都说狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻。不过近日，有关“狗咬人”的事儿不但成了新闻，更引发了舆论强烈关注。
11月19日，养犬当事人、河南省安阳市市场监管综合行政执法支队食品药品稽查专员王某刚终于登门向受害者进行了道歉。
据了解，2021年9月20日，河南省安阳市一小区内一老人被王某刚家的两只巨型贵宾犬咬伤。
事件发生后，受伤老人家属与王某刚家多次协商寻求道歉赔偿，甚至最后仅仅要求道歉，但都未得到回应。无奈，受害者只得寻求当地媒体帮助。
记者在采访调查过程中，不仅得到了“在督促了”“走法律程序”的敷衍回应，而且还被神秘人员用警棍驱赶，却始终没有道歉的声音。此事登上热搜，王某刚被停职之后，终有实质进展。
同样是在11月19日，在湖北省武汉市某小区内，有百名业主自发在草地上铺满鲜花悼念女子卢某。据了解，轻生女子因被小区内的宠物狗追逐惊吓，多次在业主群反映后与几名狗主人发生纷争，之后矛盾一直持续并且不断升级直至酿成悲剧。有邻居称，曾见卢某在楼下被狗主人用长棍打。业主们在卢某坠楼第七天前来悼念的同时，想以此表达对小区里狗扰民问题的不满。目前，家属已将相关资料递交警方并正式报案。
近年来，因为狗患问题发生的纠纷不胜枚举，而由此引发的极端个案更让人触目惊心：2018年6月，江苏南京江宁一男子见两岁幼儿被泰迪犬咬伤，一气之下将狗摔死，被卷入网络暴力漩涡，全家受到网络暴力。巨大的恐惧感，让其妻子无法忍受，选择割腕“为狗偿命”；2017年8月，四川邓女士遛狗因未拴绳被邻居暴打；2016年5月，四川成都一小区因养狗问题发生争执，引发了上百人聚集对峙……
尽管上述都是极端个案，但无不说明处理好养狗问题已经关系到城市的长治久安、社会的稳定和谐，必须引起高度重视。
从法律上说，如何看待狗咬人的行为？受害人能得到哪些赔偿？受害人该如何维权？北京市西城区人民法院民一庭员额法官林涛进行了详细解释。
狗咬人到底如何担责？
林涛：我国民法典第一千二百四十五条、第一千二百四十七条和第一千二百五十条都作了详细规定。
如果是当地政府允许饲养的小动物，比如有犬证且接种了疫苗的小狗。这种小狗扑咬了他人，作为饲养人就要承担赔偿责任。不过饲养者若能证明受害者有重大过失，比如受害者招猫逗狗，用石头砍砸小动物，踢踹、吓唬小动物，致小动物激惹状态被抓伤、咬伤的，可以减轻饲养人的责任。
如果是饲养禁养烈性犬的，将受害人扑咬受伤的，饲养人必须承担责任，这种情况没有可以减轻责任的理由。
还有一种情况，如果饲养人将宠物遗弃，宠物在遗弃期间所造成的损害，也应由饲养人负责。而因第三人的过错导致自己宠物造成他人损伤的，例如李四牵王二的狗遛弯，把张三咬了，张三可以请求王二赔偿，也可请求李四赔偿，王二赔偿后，可以向李四追偿。
受害人能得到哪些赔偿？
林涛：受害人被咬伤了，可以要求宠物饲养者赔偿医疗费、误工费、交通费等。另外，很多被大型犬扑咬的受害人都会伴有惊恐、抑郁等情绪低落的应激性反应，也有可能产生一定的心理阴影，如果受害人要求赔偿精神损害抚慰金或者赔礼道歉，符合相关法律规定的，会得到支持。如果有些犬只没有按规定接种狂犬疫苗，那么对受害人造成的心理阴影可能非常大，这时虽然没有发生病情，但受害人应考虑保留后续赔偿权利。
受害人该如何维权？
林涛：被他人宠物侵害后，应该立刻原地报警，并收集一些视频证据，确认自己被该犬只咬伤。在医院就诊时，要保留好病历和医疗费用清单，在事后还可以收集监控视频的证据，来证明自己受侵害的过程，这样才能及时有效地通过法律途径维权。
一桩普通的民事纠纷，何以发展成一起公共事件？以河南安阳这起案件为例，暴露出诸多值得思考的问题。
首先，侵权人王某刚为何会持不主动、不表态、不负责、不承担的态度？本身是一场普通的民事纠纷，录像显示得很清楚，狗咬了人，只要道歉赔偿就可以解决问题，可是却一拖再拖。并且，王某刚还是一位公职人员，本应具备较强的法治意识。为何在法律事实面前，无视法律、拒绝道歉、干扰调查，甚至在单位领导多次谈话后，仍无悔改意图？
根据《中华人民共和国公职人员政务处分法》第四十条规定：违背社会公序良俗，在公共场所有不当行为，造成不良影响的，或者有“其他严重违反家庭美德、社会公德的行为”的，予以警告、记过或者记大过；情节较重的，予以降级或者撤职；情节严重的，予以开除 。王某刚现已被停职，这也深刻表明，作为一名公职人员，有违反社会公德的行为也会受到处理。
其次，有关部门是否主动作为？被侵权人因为得不到及时有效赔偿，曾到居委会、城市养犬管理部门、侵权人单位等进行维权，但这些部门单位都互相推诿不作为，让被侵权人面对维权难的窘境。都说群众无小事，究竟是这件事真的不归于本部门负责，还是为了多一事不如少一事，不把群众的事当回事？
第三，法律执行是否严格到位？结合当地省市养犬相关法规，烈性犬与大型犬在物业管理区域内禁养，即便是有特殊用途允许饲养的，也只能“一户一犬”，且必须圈养或拴养，不得在户外遛犬。而即便打着心理辅导犬的幌子，也难以解释狗主人家遛着两条大型犬的事实。这就暴露出了该执法的未严格执法、该守法的公然违法的现状。此外，王某刚一家中谁需要通过犬类辅导心理问题？还需要两只狗才能辅导心理问题？这些疑云都有待官方进一步调查给出准确结论。
第四，法律救济是否发挥了应有作用？有违法就有追究，有权利就有救济。只要救济渠道给力，法治总能实现良性闭环。在这起事件中，即便媒体介入，权利人也陷入了“叫天天不应，叫地地不灵”的尴尬境地，找过居委会、城市养犬管理部门等单位，都没有结果。
狗咬人的是非对错，有视频不难判断；是否存在违法养狗，有规定一目了然。尽管当事各方似乎都有自己的说法，但人们能感受到是，和稀泥、不作为的态度和行为，使一个再普通不过的民事小纠纷演变成了全民关注的“大事件”。
从“狗咬人成新闻”说开，我们不仅要关注具体事件最终如何解决，更要重视其背后的法治问题。期待这起事件能够成为有关部门和人员反思的契机，在今后的工作中，真正运用法治思维和法治方式来解决社会治理中的各类问题。
还需要强调的是，依法文明养犬不是“小家”事，实则是关乎居民生活安全感和幸福感的“大家”事。治理不文明养犬，必须在政府职能部门主导治理的基础上，充分调动社会各方面的力量，加强宣传教育，提高市民的法治意识、文明意识和公德意识，引导市民群众自觉遵纪守法。
当宠物的主人严守法律边界，不文明养犬也就能从源头得到治理。
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天涯过客

13楼 天涯过客说：
新黄河客户端独家采访报道了河南安阳“狗咬人”事件牵出的一起旧案，牵狗女子被指诈骗百万，立案8年仍未办结。11月22日，安阳市人民检察院回应新黄河记者称，现在市院正在对所办的相关案件进行复核，有关情况还需要咨询当地宣传部门。
这起案件的当事人杜庆达称，十年前，李小迎以帮忙办事为由骗取了他100万元。后多次协商追回资金未果的情况下，他向安阳市公安局殷都分局报案。经立案侦查，2013年1月23日，李小迎因涉嫌诈骗罪被刑事拘留，后又被批捕交由殷都区人民检察院审查起诉。其间，该案件被殷都区检察院退查，又由殷都公安补证递交，最终二次补充侦查后也没能呈上公堂。没过多久，李小迎恢复“自由身”。
采访中，负责侦办该案件的殷都公安陈姓警官向新黄河记者证实，杜庆达案件涉及的李小迎也是“狗咬人”事件中的李小迎。目前，该案件仍未结案，至于其中缘由，他称“不好说”。
11月22日，新黄河记者就此事联系殷都区人民检察院共五部电话均不能被接通，其官方网站中关于院简介、院领导、院机构等多个页面均为空白。其上级安阳市人民检察院相关工作人员回应称，“市院对这个案件高度重视，现在正在对所办相关案件进行复核，有关情况需要咨询当地宣传部门，他们会对外统一答复。
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紫贝壳

12楼 紫贝壳说：
我大天朝特色吗。哈哈。我有权我任性，我爸是张王李赵钢，你能把我怎么样。
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云淡风轻扬

11楼 云淡风轻扬说：
伟大的祖国。
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福音020

10楼 福音020说：
这就叫打狗看主人吧
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壮志在我心

9楼 壮志在我心说：回地板天涯过客
当地成立调查组调查当地的事情，是调查不出什么玩意儿来的。最后也是草草了事，不了了之。
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小扇子

8楼 小扇子说：回6楼桑瑞
关键是相关部门。都说不归自己管。讨个说法真难。这个是媒体要表达的。
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小扇子

7楼 小扇子说：回6楼桑瑞
应该是这个被咬的，还有点实力。骑马能折腾。一般人早都算了。自认倒霉了。反正野伤的不严重    。那养狗的野是欺负人习惯了。否则这个态度好点。赔礼道歉给点经济赔偿。相逢一笑免恩仇。野不至于弄的被停职丢脸。就是应为他平日里习惯了。趾高气扬。觉得自己有关系。有恃无恐.
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桑瑞

6楼 桑瑞说：回复5楼小扇子
应该不是，如果被咬的人真不好惹，早就不会是现在这样了
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小扇子

5楼 小扇子说：回沙发天涯过客
被咬的人不好惹，如果换了是个乞丐被咬了。那就白咬了。这个人有门路。又是电台又是警察的。才把那人拿下 了。我们身边很多比这个事情恶劣的多的事情。发道网络上。甚至还有的闹出人命来。野不会如此被关注的。
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天涯过客

地板 天涯过客说：
历经两个月等待，11月19日晚，安阳“狗咬人”事件终于迎来和解，犬只主人赴受伤老人家中道歉。
社区牵狗遛弯，狗突然伤人，本是一起简单的民事纠纷，为何发酵为全网关注的舆情热点？新华社记者赴河南安阳展开实地调查，发现多个部门层层失守，矛盾纠纷多元化解机制未落实到位，导致小事拖大。
一问：承认狗咬人有多难？物业提供的小区监控视频显示，狭窄的小区道路上，两条黑色高大的贵宾犬扑到老人身上，老人仓皇之中挣脱。受伤老人耿女士家属提供的照片显示，老人背部被抓伤，腰部有被咬痕迹。耿女士儿媳王芳表示，明明被咬伤，监控都拍到了，犬只主人还不承认，反称老人是摔伤，直到社会广泛关注后才被迫承认，行为太恶劣。记者在安阳市锦华苑社区见到了受伤老人，她已打过多针疫苗，身体仍有些虚弱，需要家人陪伴。
二问：真的是心理辅导犬吗？记者采访了解到，事件中的两只狗均为黑色贵宾犬，肩高64厘米左右，一只登记在事发时牵狗的李小迎名下，另一只登记在其女儿王某丛名下。安阳市城市管理局专项治理办公室负责人郭双军表示，虽然两只贵宾犬属于大型犬，但当事人自述该犬用于心理辅导，属于特种工作犬，可以给办理证件。“犬证登记办理时，犬只主人按要求提供了身份证、犬只免疫证、中国工作犬管理协会颁发的《犬注册登记证》，并填写了文明养犬承诺书。”耿女士的家人表示，王某丛是否需要心理辅导，这两只大型犬究竟是不是心理辅导犬、能不能办狗证，期待官方深入调查给出准确结论。
三问：公职人员为何面对事实还耍赖？据悉，9月20日13时，狗伤人事件发生后，李小迎从家中取来碘酒等药品为耿女士擦拭，并电话通知丈夫王新刚开车带耿女士去防疫站打针。王新刚赶到现场后，与耿女士家人沟通未果，双方产生了言语冲突。随后，耿女士及家人自行去打了疫苗。王芳表示，王新刚作为公职人员，面对铁一般的事实，拒不承认、拒绝道歉、无视民警调查等种种行为，令她和家人感到失望。据调查，王新刚系安阳市市场监管综合行政执法支队正科级食品药品稽查专员。事发后，支队领导多次找王新刚本人谈话，对其进行批评教育，要求其及时化解纠纷。
四问：小事为何越拖越大？受伤后，耿女士的家人采取了一系列维权措施，拨打了110报警电话，到过小区所在的中华路鑫泰社区居民委员会、城市养犬的主责部门城市管理局、安阳市公安部门、安阳市市场监管综合行政执法支队、安阳市信访局、安阳市纪委监委，并向河南电视台相关栏目求助。为了合法维权，耿女士家人还聘请了律师。王芳告诉记者，事发后公安部门称狗咬人属于民事纠纷，犬只主人没有驱使狗故意伤人，让去找城市管理局；城市管理局则先称大型犬不属于城管负责、也不会办证，后期却又拿出了狗证。在两个月的时间内，耿女士家人及河南电视台相关栏目记者反复奔走在多个部门之间。王芳说：“安阳市一些部门不作为，推诿扯皮，把我们推来推去，这次真切地感受到了讨个说法有多难。”据了解，安阳市城管部门曾建议耿女士家人走法律程序，去法院起诉。北京康达（郑州）律师事务所律师李纪瑶表示，当前国家正在推行矛盾纠纷多元化解机制，一件鸡毛蒜皮的小事去法院起诉会浪费司法资源，地方相关部门应该切实担起矛盾化解责任。
五问：社会治理能多些主动作为吗？这起事件在网上引起广泛关注，新华社记者在实地采访过程中也颇感无奈，不仅遭遇了推诿，有的部门还不接受采访，有的部门称等一等再说，有的部门则跟记者打起“太极拳”、上演“躲猫猫”。舆情汹涌之下，安阳市市场监管局党组研究决定，从11月19日起，对王新刚予以停职，配合组织核查。11月19日晚，王新刚来到耿女士家中赔礼道歉，并表示今后不再在小区内养狗。
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天涯过客

板凳 天涯过客说：
连日来，发生在河南安阳的一起“狗伤人”事件，引发网友持续关注。狗主人起先并不承认“狗咬人”之事。受害人家属在了解到狗主人王新刚是安阳市场监管综合行政执法支队干部后，前往该单位举报，还一度遭遇不明身份人员阻挡并发生肢体冲突。
而早在9月29日，河南电视台民生频道《小莉帮忙》针对该事的第1期节目，就已经播出了。彼时，当着物业和民警的面，狗主人只是一句：“咬到没有？由法律来定。我从来不相信（监控）视频。”
直到前不久，这个事儿的节目做到了第10期，“遇到最难帮的忙，小莉哭了”的视频，成为网络热搜。记者小莉在镜头前捂脸痛哭，称“对不起”求助人，这在引发网友同情的同时，也纷纷关注此事。
舆论加持下，据媒体最新报道，11月19日，安阳市市场监管局党组研究决定，从11月19日起，对安阳市市场监管综合行政执法支队食品药品稽查专员王某予以停职，配合组织核查。
另外，有媒体记者从安阳市委宣传部获悉，狗主人王新刚已于19日晚登门向被狗咬伤老人及家属道歉，并表示不再在小区喂养涉事犬只。
一件“狗咬人”的普通民事纠纷，在媒体、物业、民警的见证和介入下，从九月份一直“磨”到现在，还闹到了狗主人所在单位，然后被停职。这番剧情走向，在让人意想不到的同时，其实也暗含了某种舆情发展规律。
有些人，有点身份，一遇到不太体面、光鲜的事情，一感觉到可能要承担一定的责任，就下意识地选择逃避，选择仗着自己拳头大硬怼。结果呢，纸包不住火，最后在被动曝光的那一刻，就好比一场积蓄已久的漫天乌云，顷刻间倾泄下来，直浇得网络沸腾。
如果一开始就像普通邻居一样，在监控视频面前，老老实实向受伤的老人及其家属道歉，好说好商量地赔偿，何至于闹到被停职的地步？终究是妄想耍点特权，欺压于人，结果作茧自缚、自食其果。
类似的事情及其发展规律，并不罕见，就拿“狗咬人”（或狗吓人）为例，今年夏天刚发生的徽州宴老板娘事件，就已经殷鉴在前。那句“你孩子没我的狗值钱”和“我从来不相信监控视频”，无不都是一种居高临下的傲慢。
承认已经发生的，才能解决已经造成的，这是做人最起码的体面和智慧。如果连公开承认都不愿意，甚至都没去想过，这只会进一步制造问题、滚大问题，甚至让问题失控，一发不可收拾。
这种傲慢，也会让事情变得更加复杂，情绪变得更加对立，进而难以处理。而当傲慢成为一种下意识地选择，其实伏笔早已埋下。那种正确的、负责任的、同时也是最能够及时止损的处理方式，被抛诸脑后，然后只能在歧路上越陷越深，无法自拔。
当然，这起事件在处理过程中，依然令人充满了困惑，还留下了不少问号，等待当地一一解答。如早在10月16日，《小莉帮忙》在针对该事件的第8期节目中就已经报道，安阳市市场监管综合行政执法支队工作人员表示：单位在督促王新刚去解决这件事。
如今，一个多月过去了，涉事单位都是如何敦促的？到底做了哪些工作？难哭记者的过程也促人反思：是什么让有着监控视频的“狗咬人”事件一波三折，在省级电视台连做10期节目的曝光和监督下，都难以有效解决？
解决“狗咬人”的纠纷很重要，回答“为什么那么难”也很重要。任何机构和个人，尤其是公共部门，在处理涉及民众权益和公共利益的事件中，一定要提前预判到具体的处理方式会带来怎样的影响，产生怎样的后果，造成多大的信任伤害和损失。
回头看，这起“狗咬人”事件从来都不复杂，选择也从来就没有那么难。一切依法依规、公开透明、以事实和法律为准则，就不会跑偏。
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天涯过客

沙发 天涯过客说：
日前，“狗伤人”事件引发网友关注。记者获悉，为核实群众举报的有关线索，安阳市专门成立了工作组。11月19日，安阳市市场监管局党组研究决定，从2021年11月19日起，对安阳市市场监管综合行政执法支队食品药品稽查专员王某予以停职，配合组织核查。
此前报道：
大狗咬伤老人，主人耍无赖！做了10期节目的记者当场被气哭…
今年9月，河南安阳，王女士年近80岁的母亲在小区遛弯时被两条大狗咬伤，小区监控显示狗主人就在现场。然而，狗主人拒不承认。
河南广播电视台民生频道《小莉帮忙》栏目就此事做了9期报道，狗主人各种耍无赖“躲猫猫”。与此同时，某些相关部门处理问题的态度和方式也令人疑惑不解。记者杨小莉在采访中无奈落泪，相关话题上了热搜，引发公众关注。
11月18日晚，《小莉帮忙》在系列报道第10期节目中称，狗主人委托社区寻求和解。王女士一家表示，要求对方在媒体见证下赔礼道歉。
安阳“狗咬人”事件回顾：
9月29日第1期节目。记者陪同王女士来到狗主人家，但是狗主人一家拒绝开门。随后，物业和民警到达现场，狗主人家中的一位男士出面，他表示：“咬到没有？由法律来定。我从来不相信（监控）视频。”
同日晚些时候，@小莉帮忙 发布了第2期节目。狗主人家出面的男士在向民警提供个人信息时称自己姓李，随后就“消失”了。他还表示要起诉王女士一方，告她诽谤罪。
10月9日第3期节目，安阳市城市管理执法局执法中队负责人在接受采访时表示：涉事的巨型贵宾犬是不予办证的，大型犬应该归公安部门管理。
同日第4期节目中，城管局工作人员与辖区民警一起来到养狗当事人家，但对方拒不开门。
10月11日第5期节目披露狗主人名叫王新刚，工作单位是安阳市市场监管综合行政执法支队。王女士一家在记者的陪同下来到这里实名举报，结果突然出现几名陌生男子，有人身上还带了警棍。
同日第6期节目中，安阳市市场监管综合行政执法支队表示不接受记者采访，但提供了相关狗证，并称王新刚已经委托律师处理此事。记者发现，监管方正是此前在第3期节目中说不予办证的那个执法中队。安阳市城市管理执法局专项治理办公室负责人称，养狗人提供的材料显示，涉事的巨型贵宾犬是心理辅导犬。
10月14日第7期节目中，狗主人王新刚表示会和律师以及家属沟通此事，促进解决。王女士一家则表示已向安阳市纪委监委实名举报王新刚，并称：我们不要一分钱，我们要一个道歉和一个公正的处理。
10月16日第8期节目中，安阳市市场监管综合行政执法支队一位工作人员表示：单位在督促王新刚去解决这件事儿。与此同时，当地相关主管部门也已介入调查。
10月20日第9期节目中，安阳市市场监管综合行政执法支队副队长表示，王新刚因为身体原因住院。在该支队提供的书面材料上，可以看到王新刚承认是自家狗将邻居老人咬伤。11月17日，记者杨小莉在采访中无奈落泪的一幕引发众多网友关注。她哭着对王女士说：“我现在真的不知道该怎么面对，我就觉得心里很过意不去。那么多节目我们都解决了，为什么就是没有帮到你？”
11月18日晚第10期节目中，记者透露事件有了最新进展，社区主任打电话说王新刚方面想委托社区和解，王女士一家的要求是对方在媒体见证下赔礼道歉，这件事儿就可以画上句号，同时给关心此事的网友一个交代。
11月18日，@光明日报 发表评论：过程很琐碎，结果很奇葩。几期节目下来，事情仍未得到解决。从9月下旬事件曝光到现在，狗主人几乎连面都没露过。受害老人至今都没等到狗主人的一句道歉，倒是帮忙讨说法的小莉哭着道起了歉。
不可思议，是很多人看完此事的第一感受。如果此事的由头错综复杂、是非难辨，那止息争讼需要时间，无可厚非。可问题是，事实简单得不能再简单，责任明晰得无法再清晰，监控都有了，有关部门和媒体也出面了，受害者维权却俨然陷入了死胡同--管你证据再硬，狗主人就是不认不赔不道歉不出面。
狗主人怎么就敢这般耍无赖？他耍无赖，难道就拿他没辙了？就眼下看，很多人都将狗主人的公职身份当作解开这些疑问的切口，这显然值得当地官方直面和回应。在此事上，比“狗咬人”更大的问题，无疑是问题为何迟迟得不到合理解决。就此看，到底是什么让这样一起简单的纠纷处理过程变得这么不简单，需要充分自洽而合理的交代。
网友评论：
云萧萧0708：每集都看了，直接无语了……
于琪：已经这么多期节目了，事实清楚，责任明确，但是承担结果的后续一直没有，这么难为什么？
豆酱酱1374：这么跋扈不处理说不过去啊 ！那个巨贵是禁养犬，狗证还能办下来 ，而且去单位找他，来的一帮人是干啥的？谁叫来的？
小V张城川：这么久了还没有解决！关键是当事人任职的部门领导的说法让人三观尽毁！
五香苒苒：虚伪的道歉是对受害者的羞辱，把受害者折磨的够呛，现在受不了舆论想要和解，呵呵。
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