关于如何经营好一家门诊的初步思考，请听原作者详谈，转发的，

千里寻情

楼主 千里寻情说：
大家好，我是杨晓军，最近工作太忙了，所以在交流群和论坛跟大家交流少了。很早就有些关于工作的想法想跟大家聊聊，我文笔有限，想到哪写到哪，不足的地方请大家原谅。促使我今晚马上写这些的原因是，下午有个病人跟我说，杨医生，我来你这里治疗这几天，你让我改变了对盲人的印象，我问你以前对盲人什么印象，病人说，我去其他盲人按摩店按摩过，第一印象就是脏乱差，一进去那味道差点把我熏出来，臭脚丫子味，发霉的味道，屋子里光线也不好，那几个盲人穿的衣服也不搭配，颜色不搭配，看着怪怪的，离近了身上味道更难闻，估计好久没洗澡了，床单也很脏，跟我说话的那个盲人嘴里还叼着烟，本来不想按摩了，跟我一起去的朋友非要做他是那里的常客，说按摩非常好，所以我腰疼就带我去那家按摩了，我跟那个给我按摩的盲人说，我拍片子了，45腰椎间盘突出，腰疼腿疼，他说知道了，我问怎么治疗，她说按摩呀，我问需要多长时间，那个盲人说，办张卡，先来按摩十次，我问病人，按摩效果怎么样啊，病人说，别提了，到现在我还埋怨我那朋友呢，介绍的什么地方，我总结了病人跟我说的情况1，那位盲人按摩师不懂医学理论，更别提治疗了，这位病人问了那位按摩师几个问题，回答含含糊糊，最后病人也没明白说的什么，2，腰椎45突出，右腿坐骨神经痛，结果这位按摩师从头按到脚，45腰椎根本没找到，病人说，先生，我其他地方都不疼，你给我按摩腰就行，其他地方别按了，结果这位按摩师用肘关节用力按压腰椎两侧，疼的这位病人光想喊，跟按摩师说受不了，按摩师说，力度小了不顶用，结果第二天这位病人就起不来床了。我问病人，为什么你称呼那位按摩师叫先生，病人说，当时我不知道应该怎么称呼，叫医生她不像，称呼算卦的都叫先生，所以我就叫先生了，我问病人，我这里给你留下了什么印象，随便说，别不好意思病人说，首先，我是听亲戚介绍你的，亲戚说你很厉害，手一摸就知道有没有毛病，有没有错位，可亲戚一说你也是盲人，我就不想来了，以为所有的盲人都一个样，可真来了才知道你这里跟他们那里根本不是一回事。首先，他们门口牌子上写的一大堆，按摩，拔罐，刮痧，足疗，可就是没写治疗腰椎间盘突出，你这里挂的直接是杨晓军颈腰椎病门诊，其他的什么都没写，一看就知道是治腰疼的。进来后，屋子里没有怪味，而是有清香味，很干净，特别是你杨医生，特别专业，检查很详细，问的也很详细，说的都有道理，你表现的很阳光，穿的很干净，跟我们明眼人没什么区别，效果就更好了，复位一次腰就灵活多了，能自己穿袜子了，今天我能自己洗头发了。听完病人说的这些，让我感触颇深，我走对了，思路正确，方向正确，终于脱离了明眼人印象中的盲人按摩我是2002年跟同学合伙开的这家店，当年也是按时间按部位收费，大多数都是亚健康的人来按摩，来一个真有病的也解决不了，那时候每天也很忙，但跟现在的忙不一样，那时候一个人就要按一个小时，而且来的时间都没准，有的晚上在家看两集电视剧才来按摩呢，或者喝完酒，打完麻将，累了，想找个地方睡觉才来呢，特别是问来的客人，您哪里不舒服，我浑身不舒服，那您按摩哪里，全身，瞎按吧，妈的，都跟大爷是的，虽然挣钱，但这钱挣的不舒服，挣的气不顺那时候我就想如何改变这种状况，难道我就这样干一辈子吗，首先是听来的人说正骨如何疗效高，当时我还不信，后来看到冯天有教授写的中西医结合治疗软组织损伤才大开眼界，才知道正骨是怎么回事，从05年我就开始自学，看很多相关书籍，后来有机会跟我老师学习，回来后又用心琢磨才有了现在的结果，这些情况对我熟悉的朋友都知道，不再详述。下面是我总结的几点，希望对那些跟我有一样困惑的朋友有所帮助第一，思路决定道路，正确的思路能改变一个人的命运当前来说，对于咱们按摩只有两条路，1，做保健，2做治疗，保健想做好也不是那么简单的，像上面那位病人说的情况，那家按摩店保健都做不好，脏乱差，形象不好，等等，存在很多问题，现在这个社会保健也是有市场的，想做好光靠价格便宜是不行的，有很多地方都需要改进，需要加强做治疗比做保健更难，要求更高，疗效是核心竞争力，就像产品质量，半点马虎不得，要干到老学到老，不断总结临床经验，如果你爱上治疗，对治疗有兴趣，它不是简单工作了，而是事业，我不喜欢保健，选择了治疗，虽然走到现在这一步不容易，需要努力的地方还很多，但我走对了，做医生有地位，有成就感，收入也高，更不怕竞争，只要疗效高，一辈子都是铁饭碗。第二，做治疗药掌握一门技术，虽然我开正骨培训，但下面我的言论没有偏向性适合咱们盲人掌握的技术不多，目前有正骨，针灸针刀，在全国各地还有多位盲人朋友能开方抓药，让我非常佩服。中草药我不感兴趣，肯定干部了，针灸针刀，特别是针刀，对于软组织劳损效果很不错，我曾晶看过田继军教授关于刃针的资料，最后还是放弃了，别说盲人扎针刀，我弟弟工作的三甲医院都不允许开展针刀业务，最后我选择了正骨，选择了新医正骨，我庆幸我的选择是正确的我现在一天门诊量少的时候十几个人，多的时候二十多个人，只做颈腰椎，正骨为主，配合放松手法，牵引，中药热敷，疗效取决于诊断正确与否，不是所有颈腰椎病都适合正骨，其实任何一门技术都不能治疗所有的疾病，都有自己擅长和不足的地方，要看你怎么掌握了，正骨疗效高，省时省力，一般人掌握不了，不容易被超越，比一般疗法有特色。第三，技术决定你能不能挣钱，营销决定你挣多少钱这句话是咱们第一期新医正骨培训班的学员医道慢慢说的，不知道他是原创还是盗版哪位名家的语录，呵呵，我觉得这句话很有道理就像好产品还要有好的宣传，好的销售模式，对于咱们来说，技术就是产品，疗效就是服务，拿我的门诊来说，首先是牌子，治疗就是治疗，又想做保健，又想做治疗，那是不可能的，结果不会好，我现在的牌子直接就是杨晓军颈腰椎病门诊，杨晓军这三个字就是商标，颈腰椎病门诊，主治颈椎和腰椎相关疾病，一目了然，病人一看就知道是干什么的，避免了那些保健的人来按摩，吸引了真有颈腰椎病的人来治疗。内部布置也要向个门诊，墙上有正骨的相关介绍，有病人送的锦旗，装修不用多好，关键是干净，空气清新，医生穿戴要大方得体，不能穿的吊儿郎当，拖鞋，短裤，背心，抽烟，吃完葱姜蒜不刷牙都是不行的。治疗过程要专业，检查要仔细，排除禁忌症，找到适应症，该推得病人就推，不好治的，病因不明的，岁数大的，有危险的，一律不给治疗，别看你少收一份钱，但落下一个好名声，这是多少钱也买不来的。收费要根据你当地的经济水平，你的门诊量，你的名气，一口吃不成个胖子，不要只盯着钱，心太黑也是不会有大成就的，只要有疗效，只要病人越来越多，水到渠成，收入不成问题，我现在一个人月收入能达到五位数。对于门诊上下班时间也要有规定，病人不能想什么时候来就来，几点上班，几点下班都要有规定，对于第一次来治疗的病人要明确告知，明确上下班时间有两个好处，1是咱们休息能得到保障，身体是革命的本钱，正再多的钱没时间享受，自己身体先垮了，那不是太亏了，我现在只白天上班，晚上不工作，2是病人能集中，都是上午下午来，病人排着队，越是人多，越是等的时间长，病人越觉得你技术高，即使病人没治疗上，第二天他还会来的，就跟咱们去饭店吃饭一样，月人多说明这家饭菜做得好。至于宣传，我现在主要是通过病人之间互相介绍，每一个来治疗的病人都会给我的名片，名片上有我的门诊地址，主治项目，手机号，治好的病人会把名片给他介绍的病人，这样就方便新病人能找到我，或者能给我打电话咨询病情。第四，未来发展方向从目前情况看，我的思路和模式是正确的，技术需要不断提高，门诊需要不断改进，只有你想不到的，没有别人做不到的，第九期培训班的学员张伟之开展小儿推拿，现在成立的公司，每天有一百多个患儿来治疗，手下有十几个医生，湖南的几位学员，他们工作的医院就是一位盲人创立的，现在有几十位员工我为人风格是没做到之前不会夸夸其谈，目前要不断提高疗效，提高门诊影响力，目标是成为一家专治颈腰椎病的门诊或小型医院，要像专业化，正规化发展。关于正骨培训，只要大家有需求，就会一直办下去，以后会从培训过的学员中挑选学习成绩比较好的来门诊进修，晚上十二点了，明早还要上班，就写到这里了，欢迎大家加入新医正骨交流群138168471，跟来自全国各地的朋友交流。
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倒数第一

沙发 倒数第一说：回楼主千里寻情
这个明显是贬低别人抬高自己的一个东西，不管是盲人按摩也好明眼人按摩也好他总会有个管事儿的，一个服务行业他不可能说脏乱差到那种程度，有什么汗味几天没洗澡什么脚丫子味呀，你干脆说有尿骚味好了，要么干脆说有的盲人按摩师把屎拉到裤裆里了，满屋子的屎臭味
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苍松翠柏

板凳 苍松翠柏说：
回复 2楼 倒数第一
别人不顶我就顶你，本来想把这个帖子看完，结果看到一半就不想看下去了，太tmd恶心了。
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苍松翠柏

地板 苍松翠柏说：
典型的是抬高自己，贬低别人的做法。
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单身小伙

5楼 单身小伙说：
当然也不能排除有些按摩店确实有做的不足之处。
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单身小伙

6楼 单身小伙说：
特别有些按摩店是那种门面的，通风效果确实比较差。但是也不是所有按摩店哈。真难以想象他故事里面描述那个客人去的是怎样一家按摩店。以前我去那些按摩店里面，基本上都有迷人的辅助。
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倒数第一

7楼 倒数第一说：回5楼单身小伙
确实有些按摩店可能有点脏乱差，但不可能差到这种程度，如果按摩是差到这种程度的话，早被炒鱿鱼了
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牵手的幸福

8楼 牵手的幸福说：
哈哈哈，杨小军编的这个故事的确挺好的。，说实话，这种人太恶心了。贬低别人抬高了自己。无非主要的目的就是说你们保健的不行，你们还得跟着我学正骨就那么回事。
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牵手的幸福

9楼 牵手的幸福说：
他真以为顾客把他当杨师傅杨医生了。，其实很多顾客在背后都会说过两天去杨瞎子那里案两下就舒服了。无论你如何改变在顾客的眼里面你这个就是盲人按摩只不过做的项目不同而已。他真的觉得他自己高大上了，啥也不是。还一个月收入五位数。这简直是笑话了，哪个店收入没有达到这个标准。
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黑色漩涡

10楼 黑色漩涡说：
这怎么说呢，确实有的地方是卫生条件不太好，但这也只是极少数，既然做保健按摩的就不行了，那也不是吧，你保健按摩没做好又怎么会做正骨理疗的呢？那是平常护理不当保健不好才会变得严重，

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汪洋大海

11楼 汪洋大海说：
这个怎么说呢，有一点利益的成分也有我们自己做的不足之处。
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汪洋大海

12楼 汪洋大海说：
不是每一位按摩师都适合学习正骨，也不是每一个顾客或者病人正骨就能正好。不过这确实也是一条减轻劳动力的出路。因人而异吧。
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风云辰宣

13楼 风云辰宣说：
  不否认治疗确实是有前途，只是想问一个问题，合法吗？现在好多推拿店都是在打擦边球，没出事情，也就那样了，没遇到较真的客人也还可以。要是真的遇到了较真的，你弄个治疗，那直接就是非法行医。所以尽量安全第一，就算是你自己心里知道是治疗，那也要说是调理，
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诱惑

14楼 诱惑说：
现在只要能赚到钱怎么样都是对的什么都是正确的能赚到钱就是牛就这么个道理其他不评论
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倒数第一

15楼 倒数第一说：
每个月收入5位数，这句话非常的耐人寻味了，假如你一个店要是三个按摩师，5位数的话就是1万块钱，要是1万块钱然后除一下开支三个按摩师我靠能分到多少钱呢，1万块钱是5位数，两三万也是5位数
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千里寻情

16楼 千里寻情说：回沙发倒数第一
你后面的评论太搞笑了，哇哈哈哈哈哈哈，
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千里寻情

17楼 千里寻情说：回9楼牵手的幸福
你怎么知道客人会那样说呢？
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虫草

18楼 虫草说：回13楼风云辰宣
赞成，你的说法。
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千里寻情

19楼 千里寻情说：回9楼牵手的幸福
我老家有味师傅也姓杨，开店二十多年了，在本地知名度很高，以前我还在他店里上过几年班，有好几个客人当着面就叫他杨瞎子，杨老汉儿，
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虫草

20楼 虫草说：
那么夸张，脏差乱。的话早就开不下去了，除非她一个人在那个地方开。打工的话，不好说。
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