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客人有这种要求。咱们应该服务?还是应该拒绝呢。

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发表于 2022-8-8 23:02:10 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主 千万里说:
亲爱的兄弟姐妹们好: 今天发帖讨论一个客人和宠物的话题。感兴趣的一起聊聊。经常有带着宠物来按摩的客人,你们说说应该让他们带进来,还是不应该让他们带进来呀?要是客人来了,把宠物狗也带来了,你们那里都是怎么做的?要是客人有过分要求,你们会答应吗?这种事应该由谁来管呢?是前台管?还是服务员管?还是师傅们管呢?谢谢参与,希望大家各抒己见。
  下午两点钟,我正躺在休息室的按摩床上打瞌睡。浑身上下汗津津的,热的难受。忽然上来两个客人,安排了老李和小李做。服务员把她们安排到了2 0 3房间,并且打开了空调。我依旧躺在床上,没有动。正当我昏昏欲睡的时候,刚才那两个客人却突然出现在休息室里。是两个女生,他们笑着跟我打招呼: 杨师傅,不好意思,2 0 3房间没有狗呆的床,所以就换到这里来了。两个师傅也说:不好意思…。听他们都这么说,我就无可奈何的出来了。那两个按摩师立刻把窗户门关好。不大一会,房间里又要求派师傅,给狗按摩。前台说:没有闲师傅。给拒绝了。
  我坐在我的电脑桌前生气,心里越想越不是滋味。这客人也真是的,为了让狗享受同人一样的待遇就换房间。师傅们怕客人走,也不阻止。一想到这儿,我的心里就堵了一个疙瘩,老不痛快了。其实,店里是有不得宠物入内的规定的。都怕得罪客人,所以,执行起来就打折扣了。
兄弟姐妹们,客人们带宠物狗,或者其他宠物来按摩,你们那里有宠物不能跟客人一起入店的规定吗?执行的怎么样?有因为这事跟客人计较的吗?要是宠物狗的主人要求给狗按摩,店里会安排师傅吗?师傅们会不会做呢?
  我个人以为,我是给人做按摩的按摩师,要是安排我给狗按摩,我肯定不做。不管客人出多少钱,我都不做。大家怎么样?你们会给狗做吗?
本楼来自:点明生活伴侣
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沙发
发表于 2022-8-8 23:28:29 | 只看该作者
沙发 无聊上爱盲说:
为了挣几个钱有什么办法?
本楼来自 天坦百宝箱
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板凳
发表于 2022-8-8 23:29:22 | 只看该作者
板凳 无聊上爱盲说:
当然作为宠物的话,他宠物的监护人要处理好。
本楼来自 天坦百宝箱
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地板
发表于 2022-8-8 23:39:32 来自手机 | 只看该作者
地板 南岳魔绝说:
回复 楼主千万里

我来说一下我的看法,遇到这种事情肯定是有前台店长店经理等人负责协调,技师只负责做好服务就好了。在您提到这个问题,其实每个门店都能遇到,而且不止一次,平均在三个月内就可以遇到几次。我的看法是可以让宠物进门店,但是最好不要让宠物进包间,以免打扰到其他顾客。可以让顾客把宠物放在门店的宠物专用休息区休息。这里肯定会有很多顾客不同意,毕竟现在宠物的地位有些时候比人还高,但是我们的前台呀,店长店经理这边晓之以理,动之以情这么一说不同意的估计没几个毕竟门店是公共场合,我想顾客也应该理解,况且现在顾客素质应该都是比较高的他们即使想给门店找点麻烦,也不会乐意给其他客户找麻烦的。还有您后面的这个问题稍微有点奇葩啊,平时大概是很少能够遇到,即使遇到了也没办法。但是我们依然有我们的办法,给给狗做推拿或者给宠物做推拿,当然可以没问题。但是顾客是不是应该多准备点银子呢?毕竟这宠物和人啊它不一样,顾客既然有给宠物做推拿,这种觉悟也应当要有买单的诚意嘛。还有一种情况就是顾客不想跟宠物离开,这个我们也可以理解,我们同样可以把宠物安排到顾客所在的包间。但是这银子嘛,肯定也要多准备一份啦,毕竟且不说影响其他顾客和该顾客拼房。我们的保洁打扫宠物所在的房间,他也是不容易的嘛。再说了,同样是上面那句话,既然有带到公共场合的心理,那么也应该有买单的觉悟。

来自:掌上乐园
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发表于 2022-8-8 23:52:46 | 只看该作者
5楼 糖糖说:
我们这边的客人还有人让他的宠物狗上床上了。这样的人真是素质有点低。说罢也不好不说,也不好,我们老板也没吭。
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发表于 2022-8-9 00:03:12 | 只看该作者
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6楼 小飞客说:回楼主千万里
这也没什么的呀,我们这里也有一些客人带宠物狗进来,没什么的。未必你那边还有些客人带其他的动物吗?
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发表于 2022-8-9 00:07:36 | 只看该作者
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7楼 小飞客说:回5楼糖糖
作为我们这个服务行业,什么人见不到啊,只要不是太过分就算了吧。至于你说的这个情况,原来我在别的店里上班的时候,也碰到过一个女客户把自己带来的小狗放在床上了,放在她的两腿中间。
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发表于 2022-8-9 00:14:46 | 只看该作者
8楼 quliqiu说:
我是比较喜欢狗狗的,但是你说万一他给你咬一口怎么办,就是在按摩的过程中别人的狗吗?你也不知道所以说还是算了吧。
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发表于 2022-8-9 01:09:15 | 只看该作者
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9楼 强康说:回楼主千万里
你这个脑洞大开,好想骂你一顿。好好的揉你的屁股,一天就胡编乱造。我做按摩这么多年了。碰到稀奇怪异的也不少。客人叫按摩师傅给狗按摩。不是客人头脑有问题,就是师傅头脑有问题了。客人带狗来做按摩。虽然不喜欢他的狗。但是我们喜欢他的人民币呀。其实带狗来按摩一般都也没受到什么大的影响的。你给它主人按摩,一般狗都在趴在地上了。特别这种小型的小狗。这天你穿拖鞋脚趾头露出来,它还舔你脚趾头。但是他走后你洗澡就是了。前几年有一个客人带了一只调皮的狗。每次带来这条狗都不怎么听话,唉,转来转去的。后来我就撒个网。我说你上次带来的狗把我的枕头咬烂了。下次来你别带你的狗。果然从那以后他就不会带来了。一般的宠物狗都是很听话的。特别是那种小小狗,它都趴在按摩床边的地上。我们走路要小心了,别打脚抬起来。顺着地板挪走就好了。要么踩到别人家的狗就不好了。
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发表于 2022-8-9 07:58:00 | 只看该作者
10楼 向上说:
我人按收八十狗按就收两百
本帖来自微秘
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发表于 2022-8-9 07:58:33 | 只看该作者
11楼 向上说:
看他狗日的还侮辱我们不
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发表于 2022-8-9 08:04:07 | 只看该作者
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12楼 爱的魔力说:回 7楼小飞客说
那一刻你是不是想为啥那个狗不是你。
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发表于 2022-8-9 08:08:48 | 只看该作者
13楼 预知未来的我说:
拒绝了客户去其他按摩店了。为了赚钱有时候也是无能为力。
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发表于 2022-8-9 08:23:19 来自手机 | 只看该作者
14楼 傀儡皇帝说:
回复 7楼 小飞客

放在两腿中间,听着有点怪怪的,哈哈。

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发表于 2022-8-9 08:34:07 | 只看该作者
15楼 云公子说:
有的不喜欢顾客带宠物来按摩,有的不喜欢带小孩的顾客;还有的不喜欢顾客开车来;关门算了
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发表于 2022-8-9 08:39:39 | 只看该作者
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16楼 预知未来的我说:回复14楼傀儡皇帝
一些女人和宠物狗一起睡觉的。说实话现在狗的待遇比人要好。每天给狗洗澡。
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发表于 2022-8-9 08:39:54 来自手机 | 只看该作者
17楼 羽明说:
我在北京的时候也遇到过一次。,不过那个人也还好,直接把狗放在床底下,说没有他的命令,小狗不许出来。,结果他那小狗就在床底下玩儿也不出来

,来自论坛助手
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发表于 2022-8-9 09:30:40 | 只看该作者
18楼 诱惑说:
可以进来啊,怎么不可以呢,还有宠物店呢他们那还有给狗修毛的呢按摩当然价格高些也就行了
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发表于 2022-8-9 09:39:37 来自手机 | 只看该作者
19楼 yhx123456说:
回复 楼主千万里

不可能,我们店里面只给人提供按摩服务。宠物狗你可以带来,但是我们不给他提供按摩。

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发表于 2022-8-9 09:42:40 来自手机 | 只看该作者
20楼 yhx123456说:
我们这个行业什么人遇不到啊,形形色色的人。特别是那种奇葩的人。每一次碰到那种奇葩的顾客,我都懵逼了。

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